Politique de confidentialité

Date de la dernière mise à jour : 07 Septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la SARL MAJ CVG collecte et traite les données à caractère personnel des utilisateurs du site www.maj-chocolaterie-vegetale.fr.

MAJ CVG s'engage à respecter la réglementation applicable à la protection des données personnelles (« RGPD ») et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est la société MAJ CVG, Société à Responsabilité Limité, dont le siège social est situé au 111 boulevard Duhamel du Monceau 45160 Olivet – France.

SIRET : 10482567400013

E-mail : contact@maj-chocolaterie-vegetale.fr

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter MAJ CVG à cette adresse.

2. Données personnelles collectées

MAJ CVG collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes et à la gestion des demandes qui lui sont adressées.

2.1. Lors d'une commande

Les données pouvant être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;

• adresse de facturation ;

• adresse de livraison ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour la livraison ;

• informations relatives aux produits commandés ;

• montant et statut de la commande ;

• informations nécessaires à la gestion de la commande et de la livraison.

Les informations demandées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à l'exécution de celle-ci. Lorsqu'une information obligatoire n'est pas fournie, MAJ CVG peut ne pas être en mesure de traiter la commande.

2.2. Lors d'une prise de contact

Lorsque vous contactez MAJ CVG par l'intermédiaire du site ou par e-mail, les informations que vous choisissez de communiquer peuvent être traitées, notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone lorsque communiqué ;

• contenu de votre message.

MAJ CVG recommande de ne pas transmettre, dans un message, de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Compte client

Le site ne permet pas la création d'un compte client.

Les commandes peuvent être effectuées sans création de compte personnel.

Les données communiquées lors d'une commande sont utilisées pour permettre son traitement, son paiement, sa livraison, son suivi et le respect des obligations légales applicables à MAJ CVG.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes.

Gestion et exécution des commandes

Les données sont utilisées afin de :

• enregistrer et traiter les commandes ;

• préparer les produits ;

• assurer leur livraison ou leur remise au client ;

• communiquer avec le client concernant sa commande ;

• gérer les demandes relatives à une commande ;

• assurer le service après-vente.

Paiement

Les données nécessaires au paiement sont utilisées afin de permettre la réalisation et la sécurisation du paiement de la commande.

Facturation et comptabilité

Certaines données relatives aux commandes et aux paiements sont conservées afin de permettre à MAJ CVG de respecter ses obligations comptables, fiscales et légales.

Gestion des demandes de contact

Les données communiquées dans le cadre d'une demande de contact sont utilisées afin de répondre à cette demande.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, aux personnes et prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et dans l'exécution des commandes.

Il peut notamment s'agir :

• de MAJ CVG et des personnes habilitées à traiter les commandes ;

• des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;

• de l'hébergeur du site ;

• de Banque Populaire / Systempay, pour le traitement des paiements ;

• des transporteurs ou prestataires chargés de la livraison ;

• de l'expert-comptable de MAJ CVG, lorsque cela est nécessaire à la tenue de la comptabilité ;

• des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

MAJ CVG ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des fins commerciales.

6. Prospection commerciale

MAJ CVG n'utilise pas les données collectées lors d'une commande pour inscrire automatiquement les clients à une newsletter.

À ce jour, le site ne propose pas de service de newsletter.

MAJ CVG n'effectue pas de prospection commerciale par e-mail sur la base d'une inscription automatique lors d'une commande.

7. Durée de conservation

MAJ CVG ne conserve les données personnelles que pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Données relatives aux commandes

Les données nécessaires au traitement et au suivi des commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées permettant à MAJ CVG de respecter ses obligations légales ou de défendre ses droits.

Données de facturation et documents comptables

Les données figurant dans les documents comptables et factures sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

Données relatives aux demandes de contact

Les données communiquées lors d'une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à son suivi.

Lorsqu'aucune relation commerciale ou obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées dans un délai approprié.

La CNIL rappelle qu'une donnée personnelle ne doit pas être conservée indéfiniment et qu'une durée ou des critères de conservation doivent être déterminés pour chaque finalité.

8. Sécurité des données

MAJ CVG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre leur destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs missions.

MAJ CVG veille également à utiliser des prestataires et services adaptés aux exigences de sécurité nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.

Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD :

• d'un droit d'accès à vos données personnelles ;

• d'un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• d'un droit à l'effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;

• d'un droit à la limitation du traitement dans les conditions prévues par le RGPD ;

• d'un droit d'opposition à certains traitements ;

• d'un droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;

• du droit de retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Certains de ces droits peuvent être limités lorsque MAJ CVG est tenue de conserver ou de traiter certaines données en application d'une obligation légale.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

SARL MAJ CVG
111 boulevard Duhamel du Monceau
45160 Olivet – France

E-mail : contact@maj-chocolaterie-vegetale.fr

MAJ CVG pourra, lorsque cela est nécessaire et proportionné, demander un justificatif permettant de vérifier l'identité du demandeur.

MAJ CVG s'efforcera de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si vous estimez, après avoir contacté MAJ CVG, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies et autres traceurs

MAJ CVG n'utilise pas de cookies à des fins de publicité, de profilage ou de suivi commercial de la navigation.

Le fonctionnement de la boutique en ligne peut néanmoins nécessiter certains mécanismes techniques, notamment pour permettre le fonctionnement du panier, de la commande ou de la sécurité du site.

Les traceurs strictement nécessaires à la fourniture d'un service demandé par l'utilisateur peuvent, dans les conditions prévues par la réglementation, être exemptés de consentement.

11. Modification de la présente politique

MAJ CVG peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services, de ses prestataires ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur cette page.

La date de dernière mise à jour est indiquée en début de document.